Wir bei der Sparkasse Osnabrück verwirklichen seit 200 Jahren die Lebensträume unserer Kund:innen. Wir handeln nachhaltig und übernehmen Verantwortung für die zukunftsfähige Entwicklung unserer Region – weil's um mehr als Geld geht.

Wir leben nach innen und außen eine Kultur des gegenseitigen Vertrauens. Mit echtem Verständnis sind wir verlässlich für die Menschen da und bieten genau die Lösungen, die ihnen weiterhelfen – vor Ort oder über unsere digitalen Kanäle. Lust auf Erfolg und Lust auf Entwicklung treiben uns an, unseren Lebens- und Wirtschaftsraum aktiv mitzugestalten.

Als führende Finanzdienstleisterin sind wir mit über 1.100 Mitarbeiter:innen, von denen 70 in Ausbildung sind, zugleich eine bedeutende Arbeitgeberin in der Osnabrücker Region. Seien Sie mit uns gemeinsam erfolgreich, heute und in der Zukunft!

Wir suchen für unser 11-köpfiges Team Kolleg:innen als

Mitarbeiter:in Outbound-Telefonie

– auch als Quereinstieg, für Werkstudent:innen oder studentische Hilfskräfte –

(in Teilzeit 8 bis 16 Stunden/Woche)

Das Kunden‑Service‑Center ist die zentrale telefonische Anlaufstelle für alle alltäglichen Fragen, Wünsche und Anliegen unserer Kund:innen. Das Outbound-Team besteht derzeit aus 11 Mitarbeiter:innen, welche im Namen unserer Kundenberater:innen Termine vereinbaren.

Der nächstmögliche Starttermin ist der 01.05.2026.

Ihre Aufgaben:

Telefonieren: Sie vereinbaren Bestandskundentermine für die S-Finanzberater:innen.
Aktualisieren: Sie pflegen und erfassen Kundendaten.
Dokumentieren: Sie erfassen Ergebnisse von Telefonieaktionen.
Gut zu wissen: Sie machen bei uns keine Kaltakquise!

Unsere Anforderungen:

Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kund:innen
hohes Interesse an Finanzthemen wie Konten, Karten, Sparen, Kredite und Versicherungen
Kommunikationsstärke (sprachlich und schriftlich) und freundliche Persönlichkeit
kundenorientiertes Verhalten, selbstsicheres Auftreten und gute Umgangsformen
gute digitale Kompetenz (Windows-Betriebssystem und idealerweise Sparkassenumgebung)
zeitliche Flexibilität (Arbeitszeiten Mo.- Do. von 15:30 bis 19:30 Uhr und Fr. 14:00 - 18:00 Uhr)

Wir bieten Ihnen:

Bezahlung und Vergünstigungen: unbefristeter Arbeitsvertrag, Vergütung nach TVöD-S, Sparkassensonderzahlung und Vermögensbeteiligungen, vergünstigtes Jobticket, Zusatzversorgungskasse, Vermögenswirksame Leistungen, Sonderkonditionen für Mitarbeiter:innen, Corporate Benefits
Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit, 32 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, Ankauf von Urlaubstagen, ausgezeichnet als "familienfreundliche Arbeitgeberin“, Standortgarantie Region Osnabrück
Individuelle Entwicklung und Fortbildungen: umfangreiches Weiterbildungsangebot, individuelle Begleitung von Fach- und Führungskarrieren
Gesundheitsförderung und gemeinschaftliche Aktivitäten: Firmenfitness EGYM Wellpass, Fahrrad-Leasing, Betriebssportgemeinschaften, betriebliches Gesundheitsmanagement, Konflikt- und Suchtberatung, Betriebsevents

… und vieles mehr auf https://www.sparkasse-osnabrueck.de/arbeitgeberin.

Je nach beruflicher Erfahrung zahlen wir ein Jahresgehalt bei einer Beschäftigung von 8 - 16 Stunden zwischen 7.575,62 und 16.771,90 Euro (TVöD-S E3). (Das entspricht einem Stundenlohn von 18,15 Euro.)

Sie sind bei uns willkommen – egal, wie alt oder jung Sie sind, welches Geschlecht Sie leben oder lieben, wo Sie herkommen, ob Sie gesundheitliche Beeinträchtigungen haben oder woran Sie glauben – so wie Sie sind.

Sie können sich über das Bewerbungsportal auf unserer Homepage bewerben. Wir freuen uns über ein Bewerbungsanschreiben, Ihren Lebenslauf und Ihre Arbeitszeugnisse, falls vorhanden. Geben Sie bitte Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und die Anzahl der Stunden an.

Für telefonische Auskünfte rufen Sie gern Axel Schmidt, Leiter Kunden-Service-Center, unter 0541 324-3165 an.

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